Im Rahmen unserer Interviewserie "5 Fragen an..." haben wir uns mit Engin Caglar getroffen. Engin Caglar betriebt seit 2015 in der Rietberger Innenstadt den Shop Puzzle mobilE.
- Rietberg-App: Was macht Puzzle mobilE?
Engin Caglar: Puzzle mobilE verkauft hauptsächlich Mobilfunkverträge mit und ohne Handy aller Marken, dazu auch noch DSL-Verträge für zu Hause. Ausserdem verkaufen wir Handyzubehör und reparieren Handys und Tablets. - Riertberg-App: Aus welchem Grund hast Du Dich für eine Partnerschaft mit der Rietberg-App entschieden?
Engin Caglar:Wieso ich der Rietberg-App beigetreten bin? Damit ich für die Rietberger Bürger präsent bin und sie wissen, dass wir auch in Rietberg ein Handyshop seit über 5 Jahren haben, wo sie fast alles rund ums Handy bekommen können und nicht bis nach Gütersloh oder Lippstadt fahren müssen. Dazu möchte ich zeigen, dass ich für Service stehe und mein bestmögliches für meine Kunden tue, damit sie zufrieden sind. - Rietberg-App: Was unterscheidet Puzzle mobilE von anderen Unternehmen in dieser Branche?
Engin Caglar: Unterscheiden würde ich jetzt nicht sagen, weil viele meiner Kollegen bestimmt auch gute Arbeit leisten. Für mich und auch für meine Kunden, ist es sehr wichtig das der Service an erster Stelle steht. Meine Kunden können jederzeit zu mir kommen, wenn sie zum Beispiel Probleme mit ihrem Telefon, dem Festnetzanschluss oder auch der Rechnung haben. Ich versuche dann mit meinem Engagement sie zu unterstützen, das Problem zu lösen. - Rietberg-App: Was waren Knack- Wendepunkte in der Entwicklung von PuzzlemobilE?
Engin Caglar: Dieser Shop ist ein Familienunternehmen. Meine Schwester führte damals nur ein O2-Partnershop. Mir kam dann in den Sinn, den Shop umzustrukturieren und alle Handyanbieter mit ins Boot zu holen. Seit Anfang 2015 führen wir nun den Puzzle mobilE Shop in Rietberg mit allen Anbietern (Telekom-Congstar, Vodafone-Otelo, O2, Blau.de, Eplus) und allen Handyherstellern (Apple, Samsung, Huawei, Sony, HTC, Nokia). - Rietberg-App: Was ist bei Puzzle mobilE in der Zukunft geplant?
Engin Caglar: Mein Hauptanliegen ist es, dass ich noch viel Jahre mit diesem Shop in Rietberg bestehen bleibe und ich auch so schnell wie möglich Ausbildungsstellen vergeben kann, um auch dem Nachwuchs eine tolle Arbeitsstelle zu bieten.